非正常户：

非正常户，是指已办理税务登记的纳税人未按照规定的期限申报纳税，在税务机关责令其限期改正后，逾期不改正的，并经税务机关派员实地检查，查无下落并且无法强制其履行纳税义务的纳税人。认定为非正常户，可以主动到税务机关申请解除。

操作流程：

一、到税务机关找到税收管理员，说明情况并准备履行纳税申报义务；

二、税务机关根据税收征管法等规定，对非正常户纳税人的未按期履行纳税申报义务的违章行为进行处罚，并要求缴纳罚款；

三、补缴未申报月份的税款，如果没有税款，则不用补缴；

四、税务机关解除对纳税人认定的非正常户，以后按照正常户进行管理。

基本规范：

1.办税服务厅接收资料，1个工作日内将资料信息转下一环节按规定程序处理。2.对已宣布其税务登记证件失效的纳税人收缴原税务登记证件，并重新发放税务登记证件。

3.办税服务厅根据管理部门反馈情况，在纳税人补充申报、补缴税款、滞纳金、罚款后，解除纳税人非正常状态。解除非正常户按一般程序处罚，罚款最低1000元。4.本事项在10个工作日内办结。